고객 상담 및 시공 프로세스 변경 안내 > 공지사항

안녕하세요, 건기넷을 믿고 찾아주시는 고객 여러분께 감사의 말씀을 드립니다.

2024년 8월 15일부터, 보다 원활한 고객 상담과 시공 진행을 위해 본사 직영으로 운영되던 모든 상담 및 시공 문의가 본사 콜센터를 통해 직접 처리됩니다. 기존에는 각 시공점의 내선 번호로 연결되어 상담을 진행하였으나, 최근 현장 업무 증가로 인해 통화 연결이 원활하지 않은 상황이 발생하고 있습니다.

 

 

 

이를 방지하고 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해, 이제부터는 전국 콜센터 번호로 전화를 주시면 내선 번호 없이 바로 본사에서 상담을 받게 됩니다. 본사에서 직접 고객님의 문의를 신속하고 정확하게 처리하며, 시공 역시 본사 소장님들과 함께 체계적으로 진행될 예정입니다.

이러한 변화는 고객님의 불편을 최소화하고, 보다 전문적이고 효율적인 시공 서비스를 제공하기 위한 조치입니다. 앞으로도 건기넷은 고객 여러분께 최고의 만족을 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다.

감사합니다.

건기넷 드림